Descubra cómo en este estudio realizado por encargo.
Transforme los servicios de campo con Agentforce para crear nuevas fuentes de ingresos, ampliar sus operaciones y mejorar las tasas de resolución en la primera interacción.
Descubra cómo esta inversión resultó rentable para una organización compuesta, según los clientes entrevistados en el estudio Total Economic Impact™ (TEI) de Forrester Consulting.
Descargue el estudio para descubrir cómo Agentforce Field Service permitió obtener:
- 5,9 millones de USD en reasignaciones de personal
- 3,7 millones de USD en ahorro de costes al retirar soluciones heredadas
- 2,6 millones de USD en ingresos adicionales
