Impulsar la transformación del sector público europeo con el trabajo digital

Un informe de IDC patrocinado por Salesforce analiza cómo las organizaciones del sector público europeo se preparan para adoptar el trabajo digital y afrontar su impacto.

El trabajo digital, es decir, la colaboración entre empleados humanos y agentes de IA en tareas estratégicas y operaciones del día a día, está ganando protagonismo rápidamente en la agenda de los responsables del sector público en toda Europa. Una nueva encuesta de IDC realizada a 511 responsables de decisiones europeos revela tanto la magnitud de este cambio como los retos a los que se enfrentan las organizaciones para pasar de los primeros proyectos piloto a una transformación real.

El informe analiza cómo el 79 % de los encuestados del sector público europeo cree que el trabajo digital transformará el mundo laboral, y la mayoría espera que, en un plazo de cinco años, los equipos estén formados por personas y agentes de IA que colaboren en tareas estratégicas.

Descargue el informe para obtener una hoja de ruta sobre la recualificación de la plantilla y la gobernanza, así como los próximos pasos recomendados para escalar sus iniciativas de IA y trabajo digital.